Perguntas Frequentes

O BestHouseDecor é a maior plataforma de vídeos sobre decoração de interiores em Portugal. Oferecemos mais de 850 vídeos exclusivos criados por designers de interiores profissionais, cobrindo todas as divisões da casa e técnicas de decoração.

A nossa plataforma é para todos os que querem melhorar os seus espaços. Desde iniciantes que querem aprender o básico, a entusiastas que procuram inspiração, até profissionais que querem atualizar conhecimentos. Temos conteúdo para todos os níveis.

Não! Os nossos vídeos são organizados por nível de dificuldade, começando do básico. Qualquer pessoa pode aprender, independentemente da experiência prévia. Os nossos instrutores explicam tudo passo a passo.

Sim, todos os nossos vídeos são em português de Portugal. Os nossos instrutores são profissionais portugueses, garantindo que o conteúdo é relevante para o contexto local, incluindo referências a lojas e materiais disponíveis em Portugal.

Oferecemos três planos:

• Mensal: 19,90 262145/mês com 7 dias grátis
• Anual: 149,90 262145/ano (poupe 37%)
• Vitalício: 399,90 262145 pagamento único

O plano mensal inclui 7 dias de teste gratuito. Durante este período, terá acesso completo a todos os vídeos da plataforma. Se não cancelar antes do fim dos 7 dias, a sua subscrição será ativada automaticamente.

Sim! Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta. Não há penalizações por cancelamento. O seu acesso continuará ativo até ao final do período já pago.

Sim, pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. Se fizer upgrade, a diferença será calculada proporcionalmente ao tempo restante da sua subscrição atual.

Aceitamos várias formas de pagamento:

• Cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• MB WAY
• Multibanco

Sim, todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras com encriptação SSL. Não armazenamos dados de cartões de crédito nos nossos servidores.

Sim! Oferecemos garantia de reembolso de 14 dias. Se não ficar satisfeito com a plataforma, contacte-nos dentro de 14 dias após a compra e devolvemos o valor total, sem perguntas.

Sim, enviamos fatura por email após cada pagamento. Também pode aceder a todas as suas faturas na área de cliente, em "Histórico de Pagamentos".

Atualmente temos mais de 850 vídeos disponíveis, totalizando mais de 420 horas de conteúdo. Adicionamos novos vídeos todas as semanas.

A funcionalidade de download está disponível nos planos Anual e Vitalício. Pode descarregar vídeos para ver offline na nossa aplicação móvel.

Temos vídeos organizados por divisão da casa (Sala de Estar, Quartos, Cozinha, Casa de Banho, Escritório, Exterior) e por tema (Iluminação, Cor e Texturas, DIY e Projetos). Também pode filtrar por instrutor e nível de dificuldade.

Sim! Ao completar cursos ou séries de vídeos, pode descarregar um certificado de conclusão. Os certificados são personalizados com o seu nome e a data de conclusão.

Pode ver os vídeos em qualquer dispositivo com acesso à internet: computador (Windows, Mac, Linux), tablet (iPad, Android), smartphone (iPhone, Android) e smart TVs. Basta aceder através do navegador ou da nossa aplicação.

Sim, todos os vídeos têm legendas em português disponíveis. Pode ativar/desativar as legendas a qualquer momento nas definições do player.

Na página de login, clique em "Esqueci a palavra-passe". Receberá um email com instruções para redefinir a sua palavra-passe. Se não receber o email em alguns minutos, verifique a pasta de spam.

Pode contactar-nos por email em contacto@besthousedecor.com ou através do formulário de contacto. Respondemos normalmente dentro de 24 a 48 horas úteis.